Lengkap dengan ballroom dan layanan keamanan 24 jam, Shangri-La Jakarta menawarkan akomodasi mewah di Jakarta. Shangri-La Jakarta berjarak 5 menit berjalan kaki dari stasiun kereta Stasiun Dukuh Atas.
Berjarak 2.9 km dari Taman Situ Lembang, hotel ini juga hanya berjarak 10 menit berkendara dari Masjid Agung Sunda Kelapa. Hotel ini terletak di distrik bisnis Jakarta. Hotel terletak di area wisata di Jakarta, di sebelah taman tropis. Shangri-La Jakarta terletak 15 km dari bandara Halim Perdana Kusuma Jakarta dan 700 meter dari halte bus Halte London School.
Sebagian besar kamar memiliki brankas, kulkas mini bar dan meja kerja dengan pemandangan kebun. Shangri-La Jakarta memiliki 619 kamar di 31 lantai.
Sarapan prasmanan disajikan setiap pagi di restoran di Shangri-La Jakarta. Para tamu dapat bersantai di bar kolam renang di lokasi properti. Berjalan kaki 18 menit akan membawa para tamu ke bar Paulaner Brauhaus.
